โอกาสดี ในงานสอนองค์กรใหญ่
สำหรับวิทยากรหน้าใหม่
ที่ไม่มีฐานแฟน

มีอยู่ช่วงหนึ่ง ผมนั่งอยู่ในห้องประชุมเล็กๆ กับทีมงาน 8 คน หลังจากเพิ่งผ่านโปรเจกต์ที่หนักที่สุดในชีวิตการทำงานมาด้วยกัน เราเพิ่งแก้ปัญหาที่ไม่มีคู่มือ ไม่มีตำรา และไม่มีใครเคยทำมาก่อน ทำสำเร็จด้วยการลองผิดลองถูก ด้วยประสบการณ์จริงที่สะสมมาหลายปี

ตอนนั้นผมคิดขึ้นมาว่า สิ่งที่เราเพิ่งทำร่วมกัน มันไม่มีอยู่ในหลักสูตรไหนในโลก ไม่มีวิทยากรคนไหนที่เคยผ่านงานแบบนี้มาพูดให้คนอื่นฟัง และถ้าวันหนึ่งเราไม่ถ่ายทอดมัน คนรุ่นต่อไปก็จะต้องเสียเวลาเรียนรู้ซ้ำโดยไม่จำเป็น

ผมเริ่มมองหาคำตอบว่า จะเปลี่ยนสิ่งที่เรารู้ให้กลายเป็นสิ่งที่คนอื่นได้ประโยชน์ได้อย่างไร ผมลองเรียน ลองอ่าน ลองคุยกับคนหลายกลุ่ม แต่ส่วนใหญ่ที่เจอคือหนังสือที่สอนให้ "พูดเก่ง" หรือ "สร้างแบรนด์ส่วนตัว" ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่คนทำงานองค์กรต้องการเลย

ยิ่งผมสัมผัสกับคนทำงานมากขึ้น ยิ่งพบว่ามีคนจำนวนมาก ที่มีความรู้ ประสบการณ์ และความสามารถในการแก้ปัญหาจริง แต่ไม่เคยเชื่อว่าตัวเองมีสิทธิ์ถ่ายทอด บางคนรอให้ตัวเองเก่งกว่านี้ก่อน บางคนรอให้มีเวลามากกว่านี้ก่อน และบางคนก็รอจนโอกาสผ่านไปโดยไม่ได้ลอง

ผมเขียนหนังสือเล่มนี้เพราะผมไม่อยากให้ใครต้องเสียเวลาแบบที่ผมเคยเสีย ไม่ใช่เพื่อบอกให้คุณออกจากงาน ไม่ใช่เพื่อสร้างแรงบันดาลใจเปล่าๆ แต่เพื่อให้คุณมีข้อมูลเพียงพอที่จะตัดสินใจด้วยตัวเองว่า เส้นทางนี้มีพื้นที่สำหรับคุณหรือเปล่า

ถ้ามี ผมจะบอกวิธีเริ่มต้นที่ถูกต้อง และถ้าไม่ใช่เวลานี้ คุณก็จะรู้ว่าต้องเตรียมตัวอะไรก่อน เพราะการเริ่มต้นผิดทาง มันแพงกว่าการรู้ข้อมูลก่อนเสมอ

หนังสือเล่มนี้คือสิ่งที่ผมอยากให้มีอยู่ตอนที่ผมเริ่มต้น และนั่นคือเหตุผลที่ผมเขียนมันขึ้นมา

ลองนึกภาพว่า คืนนี้คุณนั่งกลับบ้านหลังทำงานเหนื่อยมาทั้งวัน แก้ปัญหาหลายอย่างที่คนอื่นแก้ไม่ได้ บริหารคนที่ยากกว่าที่ใครคิด และตัดสินใจในเรื่องที่ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องตายตัว แล้วคุณก็เดินเข้าบ้าน เปิดโทรศัพท์ และเห็นว่ามีคนถามหาวิทยากรในหัวข้อที่คุณทำอยู่ทุกวัน

ในขณะนั้น ความรู้สึกแรกของคุณคืออะไร? "อยากลองแต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง" หรือ "ฉันคงยังไม่พร้อม"? ถ้าคำตอบแรกคือคำตอบที่สองมาตลอด นั่นไม่ใช่เพราะคุณไม่มีของ แต่เพราะไม่มีใครบอกคุณว่าควรเริ่มจากตรงไหน

คนทำงานองค์กรส่วนใหญ่ประเมินตัวเองต่ำเกินไปอย่างเป็นระบบ เพราะเราถูกฝึกมาให้วัดคุณค่าตัวเองด้วยตำแหน่ง เงินเดือน และผลประเมิน ไม่ใช่ด้วยความสามารถในการถ่ายทอดความรู้ที่สะสมมา แต่ตลาดข้างนอกวัดคุณค่าคุณด้วยมาตรฐานที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิง

คนที่ประสบความสำเร็จในเส้นทางวิทยากรองค์กร ส่วนใหญ่ไม่ได้เริ่มต้นจากการเป็นคนที่ "พร้อมที่สุด" แต่เป็นคนที่เริ่มต้นด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและก้าวแรกที่เล็กพอที่จะไม่เสี่ยง ถ้าคุณมีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 3-5 ปี มีเรื่องที่รู้ดีกว่าคนอื่นในองค์กรอย่างน้อยหนึ่งเรื่อง คุณอาจมีของพอแล้วตั้งแต่วันนี้

Vilfredo Pareto สังเกตเห็นว่า 20% ของต้นถั่วในสวนของเขา ผลิตถั่วถึง 80% ของทั้งหมด แนวคิดนี้ได้รับการพิสูจน์ซ้ำแล้วซ้ำเล่าในทุกอุตสาหกรรม 20% ของลูกค้าสร้างรายได้ 80%, 20% ของคุณสมบัติซอฟต์แวร์ถูกใช้ 80% ของเวลา และ 20% ของสิ่งที่คุณเรียนรู้ในเส้นทางวิทยากรจะสร้างผลลัพธ์ถึง 80% ของทั้งหมด

ปัญหาของคนที่พยายามเริ่มเส้นทางวิทยากรด้วยตัวเองคือการพยายามทำทุกอย่างพร้อมกัน เรียนการพูด สร้าง Personal Branding ทำ LinkedIn หาคอนเนกชั่น สมัครคอร์ส NLP ทุกอย่างดูสำคัญ แต่ในความเป็นจริง สิ่งที่สำคัญจริงๆ มีเพียงไม่กี่อย่าง และคนส่วนใหญ่กำลังเสียเวลาส่วนใหญ่ไปกับสิ่งที่ไม่สำคัญ

นั่นแปลว่าคุณไม่ต้องพูดเก่งก่อน ไม่ต้องมีชื่อเสียงก่อน ไม่ต้องสร้าง YouTube Channel ก่อน 80% ของความสำเร็จในช่วงเริ่มต้น มาจากความชัดเจนในหัวข้อที่คุณถ่ายทอด และความสามารถในการพิสูจน์ว่าคุณเคยทำมันจริง ทั้งสองอย่างนั้น คุณอาจมีอยู่แล้วตั้งแต่วันนี้

หนังสือเล่มนี้ถูกออกแบบด้วยหลักการ 80/20 โดยตรง ทุกบทถามก่อนเสมอว่า "สิ่งนี้จะให้ผลลัพธ์จริงๆ ไหม หรือแค่ทำให้รู้สึกยุ่ง?" คุณจะไม่เสียเวลาไปกับสิ่งที่ไม่สำคัญ และจะได้โฟกัสกับสิ่งที่สร้างผลลัพธ์จริงตั้งแต่วันแรกที่ลงมือ